Technical Writer
Lokasi: On-Site Jakarta (Banking)
Untuk proses lamaran yang lebih cepat, silakan isi Google Form berikut: forms.gle/mZ6vAZ9u1q8qvBABA
Requirments
Pendidikan minimal S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Manajemen, Ekonomi, atau bidang terkait
IPK minimal 2.75 (skala 4)Berpengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Writer, Business Analyst, Business Process Analyst, atau Business System
Analyst, diutamakan disektor perbankan atau lembaga keuangan
Bersedia bekerja on-site di daerah Jakarta.
Hard Skills & Technical Competency
Mampu menyusun dokumentasi teknis dan bisnis: Business Requirement Document (BRD), Functional Specification Document (FSD), User Manual, SOP, dan Technical Documentation
Mampu melakukan requirement gathering melalui wawancara user, workshop, dan analisis dokumen, serta menerjemahkannya menjadi spesifikasi yang terstruktur
Memahami dan mampu menerapkan document control dan version control untuk memastikan keterlacakan, konsistensi, dan kemutakhiran dokumentasi.
Memahami konsep gap analysis (as-is vs to-be process) dan mampu menyusun rekomendasi perbaikan proses
Memahami Software Development Life Cycle (SDLC) serta metodologi pengembangan perangkat lunak seperti Agile/Scrum dan/atau Waterfall.
Menguasai tools dokumentasi dan diagram (Visio, Draw.io, Lucidchart, Confluence) serta Microsoft Office
Memiliki kemampuan analitis yang baik dan detail-oriented.
Memiliki kemampuan yang baik dalam Problem Finding & Problem Solving.
Dapat bekerja sama dalam tim dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Job Description
Melakukan requirement gathering dari user melalui wawancara, workshop, dan analisis dokumen
Menyusun dokumen Business Requirement Document (BRD) dan Functional Specification Document (FSD) berdasarkan kebutuhan user
Melakukan review dan validasi dokumen requirement bersama user/stakeholder terkait serta mendokumentasikan hasil review dan feedback yang diberikan.
Melakukan pemetaan proses bisnis berjalan (as-is) dan merancang usulan proses target (to-be)
Menyusun gap analysis antara proses berjalan dan kebutuhan target, serta memberikan rekomendasi perbaikan
Menyusun dokumentasi teknis meliputi User Manual, SOP, dan Technical Documentation
Melakukan review dan pemutakhiran dokumentasi proses apabila terdapat perubahan pada sistem atau prosedur
Berkoordinasi dengan tim pengembang dan user untuk memastikan kesesuaian antara dokumentasi dan implementasi
Menyusun dan memelihara repository dokumentasi proses beserta version control agar dokumentasi terstruktur, terdokumentasi riwayat perubahannya, dan mudah diakses.